Que es el Tour Gratis

El Tour Gratis como opción:

En el turismo tradicional, el tour privado o el tour grupal es la solución que siempre ha servido para exponer las bellezas históricas, arquitectónicas, artísticas y sociales de cada ciudad en cada país. Con los cambios económicos, sociales, tecnológicos y de conectividad, las condiciones de los viajes se iban cambiando, adaptándose a los tiempos.

Aunque el turismo tradicional sigue existiendo con nuevos formatos, los viajeros y en especial los jóvenes han optado a las opciones más sencillas, económicas y inovadoras, sin perder la oportunidad de aprovechar cada momento de los viajes.

Una de las opciones es el Free Tour o lo que se traduce como el Tour Gratis, aunque siempre ha existido este modo de excursiones, pero ha sido como una opción entre conocidos, amigos o con alguna recomendación, pero actualmente es una opción solida en el alcance de todos los viajeros.

Las opciones de los Tours Gratis a Pie se han vuelto cada vez más populares y siempre presentes en destinos turísticos clave, y cada vez la popularidad de esta modalidad de visitas guiadas esta aumentando.

¿Tours Gratis, tiene coste o no?

Aunque el Tour Gratis lleva la palabra GRATIS (FREE), la verdad hay que aclarar las reglas del concepto:

1. Para el turista el Tour Gratis es Gratis, no tiene la obligación de pago ninguno. Aclarado el primer punto.
2. Para el Guía, aunque es un trabajo, en realidad no es remunerado, los gastos de desplazamiento hasta y desde el punto de encuentro no son reembolsables además de comida y bebida. Explicaremos as en detalle este punto más abajo.
3. Para la agencia local (NOSOTROS SOMOS AGENCIA LOCAL), depende:
   1. Si las reservas vienen desde la plataforma de un mayorista, esto supone un desembolso de parte de la agencia de una suma por cada persona que se apunta en el tour, que varía desde 0,60€ hasta 1,20€ por persona, se presentan al tour o no.
   2. Si las reservas se realicen directamente con la web del prestador de servicio, eso solo supone los gastos del hosting, el desarrollo y mantenimiento de la web y la publicidad online (AdWords, por ejemplo).
4. Para las plataformas mayoristas, el único gasto que les supone es el hosting, el desarrollo y mantenimiento de la plataforma y la publicidad online.

Ahora, que ya sabes el concepto del Tour Gratis (ninguna otra web te lo ha explicado como nosotros, ¿a que sí?), tiene más sentido.

La base de todo es la relación Turista y Guía:

Una persona cuando decide viajar, lleva consigo sueños, fantasías y esperanzas (Lee nuestro articulo: Los efectos psicológicos de viajar), lo que espera es tener una experiencia positiva en todos los sentidos.

En este concepto de trabajo, el guía como responsable del buen desempeño, siempre busca tener una buena narrativa llena con información de los sitios que se visitan, historia, arquitectura, personajes y acontecimientos claves, pero además de tener el don de la gente, hacer sentir a todos los participantes en el tour que es muy cercano a ellos y más que un guía es un amigo.

Un turista me dijo un día: “Siempre voy a los Tours Gratis porque se con toda seguridad que el guía hará lo mejor de si para ganar buena propina”.

Este desempeño es el valor que hace del tour una experiencia única que merece una buena gratificación, la propina, que es voluntaria pero necesaria. Dado que el guía, desde que sale de su casa arrastra gastos, está esperando que no pierda dinero por hacer un trabajo tan importante y de forma voluntaria.

Si se comparan los tours grupales clásicos, que se pueden ver en muchas webs e incluso en la recepción de los hoteles, se realizan los mismos recorridos que el Tour Gratis, pero pagando una suma considerable. Así que en el caso del Tour Gratis, todos salen ganando si hay un buen desempeño por parte del guía y una buena gratificación por parte del turista.

Un buen consejo; en el mundo entero 1€ ya no sirve de mucho, una buena valoración al trabajo de un guía hace que se anima más a seguir trabajando y no cambiar su empleo a repartidor de pizza.

¿Y que gana la agencia local?

Primero, como hemos comentado antes, la agencia local esta gastando dinero, en todas las formas tendrá gasto, que sea del hosting, mantener el desarrollo, pagar a las plataformas mayoristas o la publicidad entre otros gastos, ¡Así que debe de ganar algo!

Efectivamente, siempre se toma en cuenta la suma que se dio al guía, si supera un monto establecido entre la agencia y el guía, el resto se reparte dependiendo de cada agencia. Pero en realidad lo que les interesa a todas las agencias es vender los otros tours de los cuales disponen, que son el verdadero sustento de todo el proyecto, en dichos tours, participan los mismos guías de los Tours Gratis y otros. Es un sistema que se basa en el apoyo mutuo entre todos.

Por eso, siempre recomendamos contratar mas tours de bajo coste por estas sencillas razones:

1. Cubren todas las atracciones mas importantes de la ciudad
2. El coste es muy bajo
3. Se realizan con viajero con los mismos gustos

¿Que suponen los Tour Gratis para el guía y la agencia?

Antes que nada, suponen gran responsabilidad; enseñar la ciudad a los visitantes no es una tarea sencilla, conlleva mucha responsabilidad de conocimientos, ética y seguridad. Los guías además de la formación y experiencia que tengan, dependiendo de la ciudad donde están, saben perfectamente la situación de la seguridad al moverse en las calles, de noche o día, durante fiestas o simplemente en una mañana.

No queremos dar miedo, pero todos sabemos que pasan incidentes indeseables al viajar sin estar preparado o sin investigar bien la situación de cada lugar. Por eso, los guías tienen esta gran responsabilidad de velar por el bienestar de los visitantes y esta misma responsabilidad cae igualmente en el seno de la agencia para la cual trabajan.

La agencia tiene aun mas responsabilidades, es la de asesorar al viajero antes que llegue, hacer que encuentra los lugares de forma mas sencilla, y como pasa muchas veces, ayudar a resolver problemas complicadas con los hoteles o autoridades.

Así, que, aunque son Tours Gratis suponen esfuerzo, gastos y tiempo.

¿Que mas puede hacer el turista?

La base del éxito de cualquier proyecto es la buena reputación, y en un mundo que se mueve al ritmo de la velocidad de la luz a través de la fibra óptica por el mundo entero, el concepto de la reputación se ha vuelto algo confuso, si no decir dudoso. Abundan los perfiles de las agencias en todos los foros de viajes, estos últimos se convierten con el paso del tiempo en plataformas de ventas y no un foro libre.

¿Entonces como el turista puede ayudar en el tema de la reputación?

• Dedicándole unos minutos de su tiempo, escribir una o dos reseñas en el espacio que los guías o la agencia indica verbalmente, por mensaje de móvil o correo electrónico. Escribir una reseña no lleva mas de unos 5 minutos cuando los guías dedican mas de 3 horas voluntariamente.
• Pasando la voz, rara vez hemos visto que en las redes sociales cuando se publican fotos del viaje el propietario menciona a los guías o la agencia que le atendió, si se haga la mención con las fotos publicadas, esto ayudara enormemente.
• Recomendar a los futuros viajeros el contacto o detalles de la agencia que presto servicios, en algunas temporadas, esta opción garantiza un 33% de las reservas.

Unos minutos de tu tiempo harán que familias podrán vivir mejor.

¿Como funciona nuestro Tour Gratis?

Primero no somos mayoristas, nuestro proyecto se basa en una colaboración de varias agencias y personas que se dedican a los servicios turísticos. El proyecto nació para evitar que las grandes plataformas mayoristas se aprovechan del esfuerzo de los mas pequeños. No cobramos nada a nuestros socios y entre todos colaboramos en hacer mejor nuestro trabajo y dar el mejor servicio a los turistas que nos elijan.

Conclusión:

El Tour Gratis en su esencia es la forma mas sencilla, sin ataduras y llena de emociones para conocer nuevos destinos y hacer nuevas amistades.

Escrito por:
Mohamed BOUZID

Viajero, fotografo y algo bloguero

Gerente de TOUR GRATIS A PIE